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Trocas e Devoluções

Com foco no melhor para nossos clientes, desenvolvemos uma política de trocas e devoluções que respeita integralmente o Código de Defesa do Consumidor, garantindo uma experiência de compra segura e confiável.
OBS.: A troca ou devolução de produtos será realizada apenas se as condições aqui especificadas forem respeitadas.

Prazo para troca ou devolução:

  • Em caso de defeito de fabricação, o cliente tem um prazo máximo de 7 (sete) dias após o recebimento do produto para realizar a troca ou devolução.
  • Caso o cliente esteja insatisfeito ou desista da compra, o mesmo tem um prazo máximo de 7 (sete) dias para troca, nesta situação não realizamos devolução.

Situações que não realizamos troca ou devolução:

  • Produtos personalizados, isso inclui nome, número, patrocínios e Patches. Portanto, recomendamos que sempre confirme o tamanho da camisa desejada a partir da tabela de medidas disponível.
  • Produtos com sinais de mau uso, como presença de mancha, suor ou sujidade.
  • Produtos que ultrapasse 7 (sete) dias após o seu recebimento.

 

Para ocorrer a troca ou devolução do produto, o mesmo deve estar nas seguintes condiçoes:

  • Sem indícios de estrago por mau uso
  • Deve retornar na embalagem original

 

Observações:

  • Produtos escolhidos no tamanho errado não serão trocados. A responsabilidade pela escolha do tamanho correto é inteiramente do cliente, pois disponibilizamos em nosso site todas as medidas de cada produto, que devem ser comparadas com as medidas do comprador.
  • O prazo máximo para devolução dos valores pagos é de 30 (trinta) dias após a solicitação de devolução.
  • Despesa com o reenvio: 

 

Se tiver alguma dúvida, não hesite em nos contatar. Estamos sempre prontos para ajudar e esclarecer qualquer questão.